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20以上の店舗でそれぞれ異なる予約システムを使用しており、ダブルブッキングや管理コストが経営課題となっていました。スタッフのITリテラシーにもばらつきがあり、操作性が重要でした。

React + Socket.ioによるリアルタイム同期を実現し、全店舗の予約状況を一元管理。直感的なドラッグ&ドロップUIを採用し、最小限のトレーニングで運用可能なシステムを構築しました。

予約処理時間を80%短縮し、ダブルブッキングをゼロに。スタッフ教育期間が従来の2週間から2日に短縮され、顧客満足度調査でも90%以上の高評価を獲得しました。