オーガニック食品のD2C販売プラットフォームを新規構築。サブスクリプション機能とパーソナライズ推薦を実装。
多品種の商品を扱いながら、個々の顧客に最適な商品提案を行う仕組みが求められました。また、定期便のスキップ・変更など柔軟なサブスクリプション管理が必要でした。
購買履歴と嗜好データを分析するレコメンドエンジンを開発。サブスクリプション管理ダッシュボードにより、顧客自身で柔軟にプラン変更できる仕組みを実装しました。
ローンチ6ヶ月でサブスク会員1,200名を獲得。レコメンド経由の購入率は35%に達し、顧客単価が平均25%向上しました。